Aviso de Privacidad
En Bandas y Más, nos comprometemos a proteger y resguardar su privacidad y a garantizar el uso adecuado y protección de la información que usted proporcione al visitar nuestro sitio web bandasymas.com. Por favor, lea detenidamente este aviso de privacidad para entender cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y divulgamos su información personal de manera segura y confidencial.
Recopilación y uso de información
Al visitar nuestro sitio web, es posible que recopilemos información personal que usted nos proporcione de manera voluntaria, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información necesaria para brindarle nuestros servicios y atender sus consultas o solicitudes. Esta información se utilizará únicamente con fines específicos para los cuales usted la proporcionó, como procesar pagos, enviar productos o responder a sus consultas.
Además, es importante destacar que cumplimos con las leyes mexicanas de protección de datos personales, en particular con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento.
Uso de cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación y ofrecer un sitio web más personalizado. Estas cookies no permiten recordar sus preferencias, recopilar información estadística sobre el uso de nuestro sitio y mostrarle contenido relevante. Usted puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si desactiva las cookies, es posible que algunas funciones de nuestro sitio web no estén disponibles.
Politícas internas de la empresa
1. Pagos con tarjeta
Para garantizar la seguridad de las transacciones realizadas con tarjeta de crédito y/o débito, requerimos el uso de una identificación oficial para respaldar el pago en caso de algún reclamo por parte del propietario. Esta información se manejará de manera confidencial y solo se asegurará en caso de ser necesario para resolver cualquier disputa relacionada con el pago.
2. Error en transferencias
Bandas y Más trabaja con tres razones sociales diferentes con el objetivo de proporcionar una mejor variedad de productos. Cada factura emitida cuenta con los números de cuenta pertinentes de la razón social correspondiente. En caso de una transferencia errónea, el cliente tendrá la opción de dejar el saldo a favor o solicitar la devolución del dinero.
Para realizar la devolución de manera efectiva, se entregará un formato que el cliente deberá completar y enviar de vuelta a nuestra empresa.
3. Pagos por anticipado
Si requiere un material especial, es necesario realizar un anticipo del 50% del valor total del pedido (a excepción de clientes con crédito). La empresa expedirá una nota que el cliente deberá conservar para recoger su material.
Debido a la naturaleza especial de los pedidos, estos materiales no son elegibles para devolución o cambio.
4. Devoluciones y cambios de mercancías
En caso de compras realizadas en mostrador, no se aceptarán devoluciones de mercancías, solo se realizarán cambios por el mismo monto del producto solicitado.
Para los clientes de crédito, tiene derecho a devoluciones, excepto en materiales especiales.
Productos en los que no aplican cambios ni devoluciones: capacitores, todo tipo de baleros y químicos.
Recuerde que al utilizar nuestro sitio web o proporcionarnos su información personal, usted acepta los términos y condiciones establecidos en este aviso de privacidad.
Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de nuestro aviso de privacidad o sobre cómo tratamos su información personal, por favor contáctenos a través de los canales de comunicación proporcionados en nuestro sitio web.
Última actualización: [Septiembre/2023]
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Es importante tener en cuenta que este aviso de privacidad es solo una guía y se recomienda consultar con un abogado especializado en leyes de privacidad y protección de datos para asegurarse de que cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables en México.
El aviso de privacidad se basa en diferentes leyes y regulaciones, tanto a nivel internacional como nacional. En el caso de Google, su aviso de privacidad se rige por leyes y regulaciones de privacidad de datos a nivel global, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).
En México, el aviso de privacidad se basa principalmente en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Esta ley establece los principios y requisitos para el tratamiento de datos personales por parte de personas físicas o morales de carácter privado.